Публичная оферта (договор оказания услуг)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «МП Смоленская» заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Оплата услуг и/или запись на услуги означает принятие (акцепт) настоящей оферты.
1. Термины
Исполнитель — ООО «МП Смоленская».
Клиент — физическое лицо, оформившее запись на услуги и/или оплатившее услуги.
Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте mp-smolenskaya.ru.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём записи на услугу, внесения предоплаты или оплаты услуги.
Услуги — услуги салона красоты, оказываемые Исполнителем (ногтевой сервис, парикмахерские услуги, брови/ресницы/макияж, лазерная эпиляция, косметология, RSL-массаж и др. по прайс-листу Исполнителя).
Прайс-лист — перечень услуг и цен, размещённый на сайте, в салоне и/или в сервисе онлайн-записи.
2. Сведения об Исполнителе
ООО «МП Смоленская»
ОГРН 1257700589794, ИНН 9704268530, КПП 770401001
Адрес: 121099, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Арбат, б-р Новинский, д. 1/2
Телефон: +7 (967) 132-86-84
Сайт: mp-smolenskaya.ru
Генеральный директор: Вязовский Владимир Леонидович
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги, выбранные Клиентом, а Клиент обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Конкретный перечень услуг, их стоимость, дата и время оказания определяются записью Клиента (в том числе через сервис онлайн-записи) и/или фактическим оказанием услуг.
4. Запись на услуги. Подтверждение записи
4.1. Запись осуществляется через сайт, сервис онлайн-записи (например, YCLIENTS), по телефону или лично в салоне.
4.2. Клиент обязан указать корректные контактные данные. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность связаться с Клиентом при неверных данных.
4.3. Исполнитель вправе подтвердить запись звонком/SMS/сообщением в мессенджере/электронной почтой (если указана).
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Прайс-листом, действующим на момент записи/оказания услуги.
5.2. Оплата может производиться наличными, банковской картой, переводом, а также иными способами, доступными в салоне/в сервисе онлайн-записи.
5.3. По отдельным услугам Исполнитель вправе устанавливать предоплату. Размер и условия предоплаты отображаются при записи и/или сообщаются администратором.
5.4. Если в ходе оказания услуги Клиент согласовал дополнительные работы/материалы, стоимость может быть увеличена согласно Прайс-листу.
6. Отмена и перенос записи. Неявка
6.1. Клиент вправе отменить или перенести запись, заранее уведомив Исполнителя по телефону или через сервис онлайн-записи.
6.2. Если по выбранной услуге установлена предоплата, правила её возврата/удержания зависят от срока отмены и указываются при записи (либо в правилах сервиса онлайн-записи).
6.3. В случае неявки Клиента без предупреждения Исполнитель вправе отказать в дальнейшем бронировании времени без предоплаты и/или удержать предоплату в размере фактически понесённых расходов (в пределах, допустимых законодательством РФ).
7. Оказание услуг. Особые условия
7.1. Клиент обязуется сообщить мастеру/администратору о противопоказаниях, аллергиях, беременности/лактации, приёме лекарств, недавних процедурах и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на результат или безопасность процедуры.
7.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, если имеются медицинские/иные противопоказания или риск причинения вреда здоровью Клиента, либо предложить альтернативу.
7.3. Клиент обязуется соблюдать рекомендации мастера по уходу и ограничениям после процедуры.
8. Качество услуг. Претензии. Гарантийные обязательства
8.1. Услуги оказываются в соответствии с обычными требованиями к услугам такого рода, с учётом индивидуальных особенностей Клиента и выбранной услуги.
8.2. Претензии по качеству принимаются в пределах гарантийных сроков, установленных «Положением о гарантийных обязательствах», размещённым на сайте и/или доступным в салоне.
8.3. При обращении по гарантии Клиент предоставляет возможность осмотра результата услуги. Исполнитель вправе предложить бесплатную корректировку/устранение недостатков либо иное решение в соответствии с законодательством РФ.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за результат, если:
- Клиент не сообщил важные сведения (противопоказания, аллергии, предыдущие процедуры и т.д.);
- Клиент нарушил рекомендации по уходу/ограничениям;
- результат изменён Клиентом самостоятельно или третьими лицами.
- 9.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги, по которой заявлена обоснованная претензия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
10. Персональные данные
10.1. Клиент, совершая акцепт оферты, подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в целях записи, оказания услуг, коммуникаций и выполнения обязательств Исполнителя.
10.2. Политика конфиденциальности размещена на сайте mp-smolenskaya.ru.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых в установленном порядке.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Споры и разногласия по возможности решаются путём переговоров.
12.2. Претензии могут быть направлены в письменной форме по адресу Исполнителя.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
13. Срок действия оферты и заключительные положения
13.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
13.3. Акцепт оферты означает, что Клиент ознакомился и согласен с её условиями, а также с Прайс-листом и правилами записи/предоплаты (при наличии).
Дата публикации (последнего обновления): «01» января 2026 г.